Terms of service

KEWIK
Obrt za izradu i usluge
Vlade Gotovca 9
10090 Zagreb
OIB: 57090356783
[email protected]

Uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata robe. Isporučitelj (Prodavač) robe ponuđene na ovim stranicama je KEWIK, Vlade Gotovca 9, 10090 Zagreb, a Kupac je svaki posjetitelj koji putem e-maila ([email protected]) ili stranice društvene mreže
(https://www.facebook.com/kewikjewelry/) odabere barem jedan proizvod, naruči i plati te sa time sklopi Ugovor sklopljen na daljinu.

Korištenjem internet stranice www.kewik.me zbog kupovine ili prikupljanja informacija o proizvodima koji se na njoj nalaze, potvrđujete kako ste upoznati s ovim Općim uvjetima korištenja te kako ste s istima suglasni. Ako se iz bilo kojeg razloga ne slažete s bilo kojim od uvjeta korištenja, molimo Vas ne služite se ovom internetskom stranicom.

Uvjeti poslovanja obrta KEWIK sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (N.N. 41/14; 110/015) glava III.- Sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija i ugovora na daljinu, te predstavljaju prethodnu obavijest u smislu članka 43. ZZP. Narudžbom proizvoda Kupac potvrđuje prihvaćanje uvjeta poslovanja. Sve cijene na ovim stranicama izražene su u kunama (kn) i eurima (eur), a mogu biti promijenjene bez prethodne najave.

OTKAZIVANJE UGOVORA I VRAĆANJE ROBE

Kupac može odustati od ugovora u roku od 14 dana nakon primitka naručene robe bez obveze navođenja razloga za svoju odluku. Smatra se pravodobnim ako je pošiljka isporučena na vrijeme. Povratak naručenog proizvoda u roku od 14 radnih dana od primitka smatra se kao otkazivanje ugovora. Jedini trošak Kupca u vezi otkazivanja ugovora su izravni troškovi povrata robe. Ista se mora
vratiti na adresu obrta KEWIK najkasnije trideset (30) dana od dana obavijesti o povlačenju. Ako Kupac odustane od ugovora, Prodavač mora vratiti sav uplaćen novac. Prodavač mora izvršiti isplatu što je prije moguće, ali ne kasnije od 14 dana nakon primitka obavijesti o otkazu ugovora.

O namjeri vraćanja robe Prodavač se obavještava u roku od 14 dana od dana primitka robe putem elektroničke pošte [email protected] ili putem društvene mreže https://www.facebook.com/kewikjewelry/

Kupac vraća proizvod preporučenom poštom zajedno s računom, u roku od 30 dana od dana obavijesti o povlačenju, na adresu prodavača: KEWIK, obrt za izradu i usluge, Vlade Gotovca 9, 10090 Zagreb.

Sve troškovi vezane uz povrat robe plaća kupac. Kupac treba vratiti proizvod neoštećen, u istoj količini i u izvornom neoštećenom pakiranju. Nismo odgovorni za trošak koji je nastao izvan općih uvjeta ugovora. Pošiljka s otkupninom ili troškom poštarine neće biti prihvaćena. U slučaju dostave na naš trošak, povrat troškova plaća kupac prema cjeniku Hrvatske pošte.

REKLAMACIJE I PRIGOVORI

Ukoliko Kupac ima primjedbe na kupljene proizvode, prema članku 10 Zakona o zaštiti potrošača ima pravo Prodavaču uputiti pisani prigovor putem elektroničke pošte na [email protected] Pri tome Vas molimo da upišete ime i prezime, adresu, kontakt i opis prigovora. Na Vaš prigovor pismeno ćemo odgovoriti u roku 15 dana od zaprimanja istog. Ograđujemo se od manjih odstupanja u boji, koja može varirati uslijed rasvjete i postavka monitora, i ne prihvaćamo reklamacije i prigovore vezane uz navedeno.

ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na odnose između potrošača i prodavatelja u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu, primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN35/05,41/08, 125/11, 75/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.
Kupac je obavezan obavijestiti Prodavača o postojanju vidljivih nedostataka, bez odgađanja a najkasnije u roku od dva mjeseca od dana kada je otkrio nedostatak.

LINKOVI

Na ovoj internet stranici se mogu nalaziti linkovi na druge internet stranice. Korisnik ih može posjetiti na vlastitu odgovornost. KEWIK ne odgovara za sadržaj na vanjskim internet stranicama.

NAPOMENA

Uvjeti korištenja vrijede od 18.06.2018. Uvjete korištenja i sve ostale informacije KEWIK može promijeniti bez prethodne najave.
Ukoliko trebate dodatne informacije ili pitanja koja se odnose na uvjete korištenja, molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila [email protected]

NAČINI PLAĆANJA

Pročitajte OVDJE

DOSTAVA

Pročitajte OVDJE

PRAVILA PRIVATNOSTI

Pročitajte OVDJE